咨询服务
把问题交对地方,答案来得更快
欧宝赛场的内容合作、数据引用、功能疑问和账号问题,分别由不同的同事处理。你可以从下面三条渠道里挑一条最顺手的,也可以直接写清楚方向和现象,我们按你留下的邮箱回复。
先对一下方向
不同的问题落到不同同事手里。你可以在下面挑一个最接近的方向写进留言,也可以直接沿着对应的说明找入口。
写下你的问题
填清楚方向和具体现象,回复会更有针对性。剩下的交给我们。
什么时候能找到人
工作日 9:00-18:00 有人在线。节假日的留言会留在队列里,下一个工作日处理。
- 工作日 9:00-18:00 在线,电话与邮件都有人接
- 节假日 电话暂无人接,可以留言到客服邮箱,或填写上面的咨询表
- 下一个工作日 节假日留下的问题会在这个时段内得到回复
带着材料来,少走一轮
合作类的咨询,如果第一次沟通就把下面几项说清楚,后面推进的速度会明显不一样。想先了解我们的内容合作生态,可以翻平台介绍。
内容类型
你想做的是赛前看点、赛中速报还是赛后复盘,以哪种形式为主,大致的篇幅和配图方式。
覆盖项目
12 个运动大项里你重点覆盖哪几项,足球、篮球、网球、赛车的栏目更新最频繁,说明优先级就好。
更新频率
每日更新、每周固定几期,还是围绕赛事集中更新。能给出近一个赛季的节奏最直观。
授权说明
图文与视频的使用范围、面向哪些渠道、期限多久。这一步写清楚,后面就不用反复确认。
数据引用
需要哪些区间字段,用在哪类栏目里,是否需要图形化的呈现方式。
对接人与时段
谁负责这条线、什么时段方便沟通,方便我们安排对应的同事回你。