欧宝赛场

咨询服务

把问题交对地方,答案来得更快

欧宝赛场的内容合作、数据引用、功能疑问和账号问题,分别由不同的同事处理。你可以从下面三条渠道里挑一条最顺手的,也可以直接写清楚方向和现象,我们按你留下的邮箱回复。

工作日 9:00-18:00 在线 节假日留言次日处理
围绕桌面展开的多方沟通场景示意,人物为背影或局部

先对一下方向

不同的问题落到不同同事手里。你可以在下面挑一个最接近的方向写进留言,也可以直接沿着对应的说明找入口。

  1. 01

    内容合作

    联合专题、战报专栏互通、赛事内容接入这一类需求,带上栏目定位、覆盖项目和更新节奏来聊,能直接进入正题。

  2. 02

    数据服务

    数据图形引用申请、区间对照的取数方式、榜单同步节点。说明用途、栏目和发布区间,能少一轮确认。

  3. 03

    功能使用

    升级公告、安卓端视频集锦入口、区间对照显示不符合预期。先看一眼服务中心里的说明,仍有疑问再找我们,处理会更快。

  4. 04

    账号与收藏

    快捷收藏丢失、换浏览器后数据不恢复、同一设备上找不到原来的入口。帮助中心整理了常见情形,也可以直接留言。

  5. 05

    媒体联络

    采访需求、转载授权、对外稿件里引用品牌与数据。请说明媒体名称、选题方向和需要的时间窗口。

写下你的问题

填清楚方向和具体现象,回复会更有针对性。剩下的交给我们。

通过表单提交的信息用于这次咨询,不会另作他用。想先了解信息怎么处理,可以看隐私中心。

什么时候能找到人

工作日 9:00-18:00 有人在线。节假日的留言会留在队列里,下一个工作日处理。

  • 工作日 9:00-18:00 在线,电话与邮件都有人接
  • 节假日 电话暂无人接,可以留言到客服邮箱,或填写上面的咨询表
  • 下一个工作日 节假日留下的问题会在这个时段内得到回复
由坐标点与连线构成的抽象联络示意图形,不含真实地图与地名

带着材料来,少走一轮

合作类的咨询,如果第一次沟通就把下面几项说清楚,后面推进的速度会明显不一样。想先了解我们的内容合作生态,可以翻平台介绍。

内容类型

你想做的是赛前看点、赛中速报还是赛后复盘,以哪种形式为主,大致的篇幅和配图方式。

覆盖项目

12 个运动大项里你重点覆盖哪几项,足球、篮球、网球、赛车的栏目更新最频繁,说明优先级就好。

更新频率

每日更新、每周固定几期,还是围绕赛事集中更新。能给出近一个赛季的节奏最直观。

授权说明

图文与视频的使用范围、面向哪些渠道、期限多久。这一步写清楚,后面就不用反复确认。

数据引用

需要哪些区间字段,用在哪类栏目里,是否需要图形化的呈现方式。

对接人与时段

谁负责这条线、什么时段方便沟通,方便我们安排对应的同事回你。